• A jótállás érvényesítésének helye: a számlán és a bélyegzőn szereplő cím ( Budapest, V. kerület Irányi utca 5. )
• A jótállás ideje: karórák esetén a vétel napjától számított 24 hónap.
• 2011 május 9-től minden karóránkra 24 hónap nemzetközi, gyári garancia + 12 hónap Central Watch garancia vonatkozik! A kiterjesztett 12 hónap garancia az óra szerkezetére, működésére terjed ki!
• Minden nálunk vásárolt quartz szerkezetű karórában, a garancia ideje alatt, díjmentes elemcserét biztosítunk!
• A vásárló jótállási igényét a jótállási jeggyel érvényesítheti.
• A jótállási igény csak érvényes és pontosan kitöltött jótállási jegy és számla együttes bemutatásával érvényesíthető. A jótállási jegy hamisítása, vagy abban valótlan adatok feltüntetése jogi követelményekkel és a jótállás megszüntetésével jár.
• Ha jogosulatlan szervizbe viszi óráját javításra vagy elemcserére, az a jótállás megszünését vonja maga után.
• A vásárló a hibát észlelve haladéktalanul köteles azt a szervizzel közölni, mert a közlés késedelméből eredő kárért felelős.
• A jótállás nem vonatkozik: elem, óraszíj, óraüveg, valamint a mindennapi használatból adódó karcolásokra.
• Hibás termék esetén a vásárlót a 151/1993. (IX.22.) rendelet szerinti jogok illetik meg:
• A forgalmazónak törekednie kell, hogy a javítást vagy kicserélését a hiba bejelentésétől számított 15 napon belül a vásárló érdeksérelme nélkül elvégezze úgy, hogy a javítás folytán a termék értéke és használhatósága az azonos ideig rendeltetésszeruen használt, hibátlan termékhez nem csökken.
• Ha termék a vásárlástól számított 3 munkanapon belül (az elem hibáját kivéve) meghibásodott, a vásárló kívánságára azt a kereskedonek azonos típusú termékre kell kicserélnie, ha erre nincs lehetoség, a vásárló választása szerint a termék visszaigazoltatásával egyidejuleg a vételárat vissza kell fizetni, vagy értékegyeztetéssel más típusú termékre kell kicserélni.

A jótállásra kötelezett csak akkor mentesül felelőssége alól, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a termék átadása után keletkezett, pl. rendeltetésellenes használat, erőszakos külső behatás, átalakítás, elemi kár stb. következtében. Ha a hiba jellege, vagy annak javítása tekintetében vita merül fel, a jótállásra kötelezett az erre feljogosított minőségvizsgáló szerv véleményét köteles beszerezni.
A jótállási kötelezettség elmulasztásából eredő igények polgári peres eljárás során érvényesíthetők.

Minőségi tanúsítvány:

A 2/1984 (III. 10.) BkM.-IpM. Sz. rendelet értelmében tanúsítjuk, hogy az általunk forgalmazott órák minősége az alábbi jellemzőknek megfelel:
Szerkezet: kvarckristály vezérlésü vagy mechanikus (automata) felhúzású
Pontosság: kvarc: +/-2 perc/év automata: -6 +20 mp/nap
Vízállóság: a feltüntettet jelölésnek megfelelően a használati útmutató szerint